問：兒童定位手表沒有GSM信號？答：兒童定位手表只支持GSM的卡，在國內建議用移動的卡，不要使用聯(lián)通（信號不穩(wěn)定）和電信（不支持），卡沒有問題，沒有信號，可能是天線沒有組裝好，必須進行硬件檢查，可返回給商家。問：電話受限制，手機給手表打電話提示在通話中？手表不能識別撥進來的電話號碼或者在免打擾時間段內給手表撥號答：（1）兒童定位手表手表里面的卡沒有開通來電顯示，需要通話手表里面的手機卡必須開通來電顯示（查看手表APP是否設置了親情號碼，手表來電顯示的手機號碼是不是APP里面設置的號碼）。（2）兒童定位手表的SIM卡和手機的SIM卡開通了短號套餐，但是手機給手表打電話顯示的號碼和APP設置的不一致，比如手表只能顯示長號，APP設置了短號，或者手表顯示短號，APP設置成了長號，這兩種情況手表都不能識別。（3）查一下APP是不是設置了免打擾時間段，在該時間段內，手表拒接任何號碼的來電。

問：兒童定位手表的APP后臺注冊不了帳號？答：（1）提示兒童定位手表號不存在：先看下APP有沒有下載正確，ID/注冊碼有沒有輸入正確。（2）提示注冊碼不正確：先看下APP有沒有下載正確，注冊碼是15位數(shù)的，確定有沒有輸入正確。（3）提示兒童定位手表號已注冊或者帳號已注冊：ID和帳號名是唯一的，不能重復注冊。注冊的時候要換一個帳號，客戶可將ID號提供給商家，然后清除一下兒童定位手表的ID。兒童定位手表兒童定位手表